NEC GREEN ROCKETS
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【重要】2/20 東京サントリーサンゴリアス戦 チケット払い戻しにつきまして

チケット情報

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既にお知らせしております通り、2022年2月20日(日)柏の葉公園総合競技場での vs東京サントリーサンゴリアス戦につき、新型コロナウイルス感染者の発生により、試合開催を中止といたしました。
ご案内:【重要】新型コロナウイルス感染者の発生および2月20日(日)ホストゲーム中止に関するお知らせ


以下にチケット払い戻しにつきましてご案内いたしますので、チケットご購入いただいているみなさまにおきましては、内容ご確認の上、ご対応いただきたくよろしくお願い申し上げます。

払い戻し対象試合

2022年2月20日(日) NECグリーンロケッツ東葛 vs 東京サントリーサンゴリアス

払い戻し受付期間

2022年2月26日(土)10:00 ~ 2022年3月25日(金)23:59
※※注意事項※※
・払い戻し受付期限を過ぎますと対応できかねますのでご注意ください。
・払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料となります。
・決済手数料(コンビニ決済220円)は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。
・ 再試合はございません。
・ チケット代金以外の旅費、宿泊費等の補償はございませんので、あらかじめご了承ください。 
・ 正規販売窓口以外でご購入になったチケット(オークション・金券ショップ等)等、購入元を特定できない場合は、払い戻しに応じられない可能性がございますのであらかじめご了承ください。

払い戻し方法

■NECグリーンロケッツ東葛ファンクラブ(GREEN ROCKETS CREW)割引以外(以下①~③)でご購入の方
各ご購入サイトにおける払い戻しのご案内をご確認ください。
また、2/21週に、「ぴあ株式会社」より払い戻しご案内のメールが配信されますので、メールご案内内容をご確認願います。
①Ticket RUGBYでご購入いただいた方はコチラ
②SAKURA CLUB TICKETでご購入いただいた方はコチラ
③チケットぴあ(一般販売)でご購入いただいた方はコチラ
※どちらでご購入されたかご不明な場合は、ご購入時のメールなどにてご確認願います。

■GREEN ROCKETS CREW 割引(PLATINUM/GOLD/STANDARD/JUNIOR MEMBER)にてご購入の方
※CREW(ファンクラブ)マイページ「TICKETS」欄よりCREW割引価格にてご購入いただいた方となります。
※払い戻し方法につきましては、上記CREW向けメールまたはGREEN ROCKETS CREWマイページでもご確認いただけます。

①コンビニでのチケット発券
チケット発券されたコンビニ店舗まで、上記払い戻し期間内にてチケットをお持ちの上でご来店ください。(初日2/26は10:00より)
※チケット発券店舗はチケット券面に表示されております。
※まだ発券されていない方も、一度発券頂き、発券されたチケットを持って払い戻しとなります。

詳しくはこちらのぴあのサイトをご確認ください。

②発券されたコンビニへの訪問が困難な方
払い戻し受付期間内必着で下記住所(メールセンター)まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
払戻受付期間終了後1~2カ月程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
 
<返送先>
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「(ジャパンラグビーリーグワン 第6節 グリーンロケッツ東葛 対 東京サンゴリアス)」宛
 
<返送時の必要事項>
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります)
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数

<返送時のご注意>
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。


■シーズンシート ハーフ/フルシートご購入の方
第7節(2/26)終了後、ご購入時情報を元に「郵便振替払出証書」をお送りいたします。
ご足労おかけし大変恐縮ですが、ご自身にてゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で現金と引き換えていただきますようよろしくお願いいたします。
※「郵便振替払出証書」のご送付は2~3ヶ月ほどかかる予定です。(送付予定時期が決まりましたら、あらためましてGREEN ROCKETS CREWマイページにてご連絡申し上げます)

※郵便振替払出証書について
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
「郵便振替払出証書」と「本人確認書類」をご持参の上、お近くの「ゆうちょ銀行」または「郵便局」にて換金してください。詳しくはゆうちょ銀行などのホームページをご参照ください。
状況により、郵便振替払出証書の発送が遅れる可能性がございますこと、あらかじめご了承願います。


■PLATINUM/GOLD MEMBER 特典ご利用の方(ホスピタリティプラチナチケット、または、VIP観戦チケット)
特にお手続き不要です。(チケットを既に発券されている方も、そのチケットは無効となります)
特典チケットの申込可能枚数につきましては、後日(1~2週間予定)お戻しいたします。


■CORE CREW MEMBER(NECグループファンクラブ会員)の方
別途、CORE CREW向け送付メールまたはROCKETS CORE CREW マイページにログインの上、ご確認ください。



払い戻しに関するお問い合わせにつきましては、チケットぴあまで公演名(ジャパンラグビーリーグワン 第6節 2/20 NEC vs サントリー)とともにお問い合わせいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
お問い合わせ:https://cpn.pia.jp/pc/info/inquiry
※ROCKETS OPERATIONS CENTERへお問い合わせ頂いてもご回答致しかねますので、予めご了承ください。


試合観戦を楽しみにしていただいた方にはこのようなご案内となり、また、チケット払い戻しにつきましても、お手間をおかけすることとなり大変申し訳ございません。
次ご観戦いただける際には素晴らしい時間をお過ごしいただけるよう、精いっぱい準備してまいります。